ti-que-eme
O nome TQM é uma sigla que se popularizou no ambiente empresarial e significa 'Total Quality Management', ou Gestão da Qualidade Total. Originado na área de administração, especialmente nas teorias de qualidade desenvolvidas nos Estados Unidos e Japão, o conceito busca aprimorar a qualidade de produtos e serviços através da participação de todos os colaboradores da organização. Embora não seja um nome tradicional para indivíduos, sua utilização como sigla destaca a importância da qualidade em processos organizacionais e sua disseminação é notável em países que adotam práticas de gestão moderna.
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